Polityka Prywatności

1. Wstęp

Witamy w sklepie Praktyczny Świat. Z pełnym zaangażowaniem dbamy o ochronę Twojej prywatności oraz zapewnienie, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób bezpieczny i odpowiedzialny. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady zbierania, wykorzystywania, ujawniania oraz ochrony Twoich danych podczas wizyt na naszej stronie internetowej praktycznyswiat.pl, dokonywania zakupów naszych produktów lub w trakcie innych interakcji z naszymi usługami. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.

2. Dane, które zbieramy

Zbieramy informacje w celu świadczenia i ciągłego ulepszania naszych usług. Gromadzone przez nas dane dzielą się na następujące kategorie:

• A. Informacje przekazywane nam przez Użytkownika:

  • Dane identyfikacyjne i teleadresowe: Imię i nazwisko, adres dostawy, adres fakturowania, adres e-mail oraz numer telefonu – podawane podczas zakładania konta, składania zamówienia lub kontaktu ze sklepem.

  • Informacje związane z obsługą klienta: Wszelkie informacje przekazywane podczas kontaktu z nami (korespondencja e-mailowa, formularz kontaktowy).

• B. Informacje zbierane automatycznie:

  • Dane systemowe i eksploatacyjne (Logi): Informacje o Twoim urządzeniu, w tym adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w naszym serwisie oraz daty i godziny Twoich wizyt.

  • Pliki cookies (ciasteczka): Używamy plików cookies i podobnych technologii do prawidłowego działania sklepu, analizy ruchu oraz zapewnienia wygody podczas zakupów.

• C. Informacje o płatnościach: Nie przechowujemy danych Twojej karty płatniczej ani szczegółów logowania do banku. Wszystkie transakcje płatnicze są przetwarzane w sposób bezpieczny przez licencjonowane bramki płatności Autopay.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje wykorzystujemy wyłącznie w celu:

• Realizacji zamówień: Przetwarzania płatności, organizacji wysyłki oraz dostarczania potwierdzeń zamówień.

• Obsługi klienta: Odpowiadania na Twoje pytania i zgłoszenia.

• Ulepszania sklepu: Analizowania działania strony w celu podnoszenia komfortu zakupów.

• Zapewnienia bezpieczeństwa: Ochrony przed oszustwami i nieuprawnionym dostępem.

4. Jak udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim. Przekazujemy dane wyłącznie zaufanym partnerom technologicznym niezbędnym do zrealizowania zamówienia:

• Firma logistycznym i kurierskim: (np. InPost, DPD, DHL) – w celu doręczenia paczki.

• Operatorom płatności: Autopay S.A. – w celu przetworzenia płatności online.

• Wymogi prawne: Dane mogą zostać ujawnione, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL, co gwarantuje pełną ochronę danych przesyłanych pomiędzy Twoją przeglądarką a naszym sklepem.

6. Twoje prawa (RODO)

Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci:

• Prawo dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).

• Prawo do ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu.

7. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy na stronie praktycznyswiat.pl lub mailowo.